Meetellen — Onderzoeksbureau

Je wilt de kwaliteit van de ondersteuning, zorg en verbeteracties en resultaten daarvan monitoren. Een standaard tevredenheidsonderzoek kan hierbij helpen, maar wat soms ontbreekt is het perspectief van mensen om wie het gaat in opzet en uitvoering van onderzoek. Bij Meetellen doen ze dat anders.

onderzoek in opdracht
Meetellen voert onderzoeken in opdracht uit. Denk aan klanttevredenheidsonderzoeken, impactmetingen en bredere onderzoeken naar ervaringen en belevingen van Amsterdammers. Deze opdrachten komen van verschillende organisaties uit het sociaal domein, het onderzoeksveld of de gemeente.

In onderzoek van Meetellen staat de stem van de mensen die ervaring hebben met zorg en ondersteuning altijd centraal in ontwerp en de uitkomsten van het onderzoek.

De onderzoeksopdrachten worden altijd uitgevoerd samen in een ervaringsdeskundig team van onderzoekers en ervaringsdeskundig onderzoeksmedewerkers. Zo zorgt Meetellen ervoor dat de stem van de mensen waar het om gaat centraal blijft staan in het onderzoek. Afhankelijk van de insteek van het onderzoek kan Meetellen een beroep doen op een vast panel van een diverse groep mensen met verschillende achtergronden om zo de mensen waar het om gaat daadwerkelijk te includeren in het onderzoek.

samenwerking in onderzoeksconsortia
Naast onderzoek in opdracht van organisaties uit het sociaal domein, werkt Meetellen in onderzoeksconsortia steeds meer samen met universiteiten en andere organisaties binnen het onderzoeksveld. Voor deze universiteiten en organisaties is het soms moeilijk de vragen te laten aansluiten bij de leefwereld van de mensen waar het om gaat, of het lukt niet de mensen te bereiken.

Door een partnerschap aan te gaan met een ervaringsdeskundig onderzoeksbureau zoals Meetellen wordt het cliëntenperspectief geborgt en benut.

referenties
Opdrachtgevers en samenwerkingspartners van Meetellen zijn onder andere: Amsterdam UMC, De Regenboog Groep, gemeente Amsterdam, stadsdeel Oost, GGD Amsterdam, HvO Querido, Stadspas, gemeente Amsterdam, Stichting De Meevaart, Verwey-Jonker Instituut, Vrije Universiteit Amsterdam, HAN, de Vrijwilligersacademie en nog veel meer

Meer weten over hun ervaringen? Laat het ons weten, dan brengen we jullie in contact!